グローバル航空会社、IFSで保守のターンアラウンドを25%短縮

IFSパープルブックは、産業AI™時代におけるIFSのビジョンを提示し、同社を産業用ソフトウェアおよびAI主導の変容におけるリーダーとして位置づけています。

現在、IFSはサービスのライフサイクル全体を合理化しており、対象領域は以下のとおりです：

• 需要、供給、資材計画
• 受注の履行
• 返品管理
• サプライヤー管理
• 資産管理

IFSは、業務に不可欠な業界に注力し、成長、効率性、持続可能性において測定可能な成果を提供することで、自社セクターにおけるトップのテクノロジーブランドとなることを目指しています。同社の戦略は、深い業界の専門性、強固なパートナーエコシステム、そして顧客満足度へのコミットメントを基盤としており、90か国以上で7,000人以上の従業員と5,500社以上のお客様を擁しています。

IFSは、業務に不可欠な業界に注力し、成長、効率性、持続可能性において測定可能な成果を提供することで、自社セクターにおけるトップのテクノロジーブランドとなることを目指しています。同社の戦略は、深い業界の専門性、強固なパートナーエコシステム、そして顧客満足度へのコミットメントを基盤としており、90か国以上で7,000人以上の従業員と5,500社以上のお客様を擁しています。

産業用AIはパイロットから本格展開へ

メーカーの28%がAIを全社規模で本格展開している一方で、多くのメーカーは、データ品質のガバナンス、サイバーセキュリティやデータプライバシーに関する懸念、レガシーシステムとの統合における課題といった障壁に直面しています。こうした主要な阻害要因の解消に注力することが、運用最適化や予測型・リアルタイムの意思決定を推進するAIの価値を最大限に引き出すうえで不可欠です。

サービス主導の未来に向けた人材のリスキリング

メーカーが従来の故障対応（break-fix）や保証管理モデルから、成果に基づく契約や段階的なサービス提供へと移行する中で、人材もそれに合わせて進化する必要があります。メーカーの98%が人手不足を報告しており、社内での能力構築に対するプレッシャーは一段と高まっています。これを受けて企業は、社内トレーニングアカデミー、eラーニングプラットフォーム、大学・研究機関との連携、選択的な自動化といった、将来を見据えた戦略を採用しています。これらの取り組みは単に不足を補うためだけではなく、デジタルに支えられたサービス中心の環境でチームが成果を上げるために必要なスキルを身につけることを目的としています。

産業用AIはパイロットから本格展開へ

メーカーの28%がAIを全社規模で本格展開している一方で、多くのメーカーは、データ品質のガバナンス、サイバーセキュリティやデータプライバシーに関する懸念、レガシーシステムとの統合における課題といった障壁に直面しています。こうした主要な阻害要因の解消に注力することが、運用最適化や予測型・リアルタイムの意思決定を推進するAIの価値を最大限に引き出すうえで不可欠です。

サービス主導の未来に向けた人材のリスキリング

メーカーが従来の故障対応（break-fix）や保証管理モデルから、成果に基づく契約や段階的なサービス提供へと移行する中で、人材もそれに合わせて進化する必要があります。メーカーの98%が人手不足を報告しており、社内での能力構築に対するプレッシャーは一段と高まっています。これを受けて企業は、社内トレーニングアカデミー、eラーニングプラットフォーム、大学・研究機関との連携、選択的な自動化といった、将来を見据えた戦略を採用しています。これらの取り組みは単に不足を補うためだけではなく、デジタルに支えられたサービス中心の環境でチームが成果を上げるために必要なスキルを身につけることを目的としています。